Etiket: Desktop

Çağrı Merkezlerinde CRM Kullanımı

Yazının yazarı Yazar yahyaekinci
Yazı tarihi 1 Şubat 2018
Çağrı Merkezlerinde CRM Kullanımı için 2 yorum

Uzun yıllarını Çağrı Merkezi sektörüne vermiş bir profesyonel olarak Çağrı Merkezlerinde CRM kullanımı konusuna değinmeden geçmek olmazdı 🙂

Okumaya devam et

Etiketler Back Office, Blended, bpo, çağrı merkezi, call center, Call center life, Desktop, Gelen Arama, Hamilelik Tahmin Puanı, Inbound, IVR, outbound, Scripter, Sosyal Medya yönetimi, Target Company, WebChat

Call Center

Outbound Operasyonlarda Scripter Kullanımı

Yazının yazarı Yazar yahyaekinci
Yazı tarihi 28 Ocak 2016
Outbound Operasyonlarda Scripter Kullanımı için bir yorum

Call Center Life dergisinin 35.Sayısında yer alan Outbound Operasyonlarda Scripter Kullanımı başlıklı yorumlarımı sizlerle paylaşıyorum. Keyifle okumanız dileğiyle.

Okumaya devam et

Etiketler AHT, Blended, Call center life, Callcenterlife, CC Platform, CRM, Desktop, Dialer, DND, Inbound, ININ, Interactive Intelligence, KPI, outbound, Predictive Dialer, Santral, Script Driven, Scripter, Staging, Webhelp Türkiye