Kategoriler
Mobil

Webrazzi Mobil 2016

Bugün Webrazzi Mobil16 etkinliğindeydim. Gün boyunca devam eden etkinliğe yönelik izlenimlerim şöyle;

Kategoriler
Call Center

CCR 2. Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi notlarım

Geçen sene birincisi düzenlenen zirve bu yıl çok daha renkli geçti. Öncelikle şunu söylemeliyim; Firmalar klasik ürün tanıtım sunumlarını getirmekten vazgeçmişler. Bu durum sektörel anlamda olgunlaşmanın en önemli göstergelerinden biri.